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Satin-Hijab

FAQs

Wie sind die Lieferzeiten?

Der Standardversand innerhalb der Schweiz dauert in der Regel 3-5 Werktage. Wenn Sie eine Expresslieferung wünschen, werden Ihnen die Details und Kosten nach Einleitung des Zahlungsvorgangs angezeigt.

Bieten Sie eine manuelle Lieferung gekaufter Segel an?

Ja, wir bieten die Möglichkeit der manuellen Lieferung an, diese ist jedoch nur auf die Städte Biel und Moutier beschränkt. Wenn Sie besondere Umstände haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um zu sehen, ob wir Vorkehrungen treffen können.

Kann ich einen Schleier zurückgeben oder umtauschen, wenn er nicht meinen Bedürfnissen entspricht?

Ja, detaillierte Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen finden Sie in unseren Richtlinien unten auf der Seite

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Mastercard, Visa, ApplePay, Maestro, Paypal, GooglePay, Twint

Ist es möglich, Geschenke anonym zu verschicken?

Ja, Sie können Geschenke anonym versenden.

Dazu muss sich die Person per E-Mail mit uns in Verbindung setzen. Wir geben Anweisungen, um die erforderlichen Daten wie Name, Vorname und Adresse der Person mitzuteilen, und wir versenden das Paket anonym

Ich habe meine Bestellung aufgegeben, aber noch keine Bestätigungs-E-Mail erhalten

Überprüfen Sie zunächst, ob Sie diese E-Mail nicht in Ihrem Spam-Ordner erhalten haben. Wenn Sie sie immer noch nicht finden können, geraten Sie nicht in Panik, kontaktieren Sie unseren Kundenservice und wir helfen Ihnen weiter!

(In den meisten Fällen liegt dies an einem Fehler in Ihrer E-Mail-Adresse bei der Bestellung)

Sind die von mir übermittelten Daten vertraulich?

Unsere Website wird von Shopify Inc. gehostet und wir verfügen über ein 256-Bit-SSL-Sicherheitszertifikat. Alle Informationen zu Seiten, Inhalten, Kreditkarten und Transaktionen sind somit durch das gleiche Sicherheitsniveau geschützt, das auch Banken nutzen.Weitere Informationen hierzu Weitere Informationen zum Thema finden Sie in unseren rechtlichen Hinweisen.

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