Der Standardversand innerhalb der Schweiz dauert in der Regel 3-5 Werktage. Wenn Sie eine Expresslieferung wünschen, werden Ihnen die Details und Kosten nach Einleitung des Zahlungsvorgangs angezeigt.
Ja, wir bieten die Möglichkeit der manuellen Lieferung an, diese ist jedoch nur auf die Städte Biel und Moutier beschränkt. Wenn Sie besondere Umstände haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um zu sehen, ob wir Vorkehrungen treffen können.
Ja, detaillierte Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen finden Sie in unseren Richtlinien unten auf der Seite
Dazu muss sich die Person per E-Mail mit uns in Verbindung setzen. Wir geben Anweisungen, um die erforderlichen Daten wie Name, Vorname und Adresse der Person mitzuteilen, und wir versenden das Paket anonym
Überprüfen Sie zunächst, ob Sie diese E-Mail nicht in Ihrem Spam-Ordner erhalten haben. Wenn Sie sie immer noch nicht finden können, geraten Sie nicht in Panik, kontaktieren Sie unseren Kundenservice und wir helfen Ihnen weiter!
(In den meisten Fällen liegt dies an einem Fehler in Ihrer E-Mail-Adresse bei der Bestellung)
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